häufige Fragen
1. Was genau beinhaltet der TMG Hotelgutschein? 2. Kann ich auch länger als 4 Tage buchen? 3. Wie erfolgt meine Buchung? / Bekomme ich eine Bestätigung? 4. Muss ich die Verpflegungs- bzw. Servicepauschale auch dann zahlen, wenn ich die Verpflegung im Hotel nicht in Anspruch nehme? 5. Was passiert, wenn ich eine bereits gebuchte Reise nicht antreten kann? 6. Ist das Hotelgutschein-Konzept auch ein Angebot für Familien? 7. Können die vier Nächte in unterschiedlichen Hotels oder bzw. nur 3 Tage gebucht werden? 8. Kann ich den Gutschein auch als Einzelperson nutzen?
1. Was genau beinhaltet der TMG Hotelgutschein? 
Ein TMG Hotelgutschein kostet 35,-€ und beinhaltet 4 kostenlose Übernachtungen für zwei Personen in einem TMG-Partnerhotel (Kinder und Jugendliche bis zu 18 Jahren benötigen keinen Gutschein, sofern sie mit mindestens einem Erwachsenen Gutscheininhaber reisen). Zusätzlich zahlen Sie lediglich die für das jeweilige Hotel veranschlagte Servicepauschale (Verpflegung) pro Person und Tag. Alle weiteren zusätzlichen Leistungen, die das Hotel bzw. die Incomingagentur dem Gast gegenüber erbringt, müssen gesondert vor Ort bezahlt werden.
2. Kann ich auch länger als 4 Tage buchen?
Sie können für einen beliebigen Zeitraum buchen, eine Begrenzung ist nicht vorgesehen. Es kann jedoch vorkommen, daß bei manchen Hotels eine Mindestübernachtungszahl erforderlich ist.
3. Wie erfolgt meine Buchung? / Bekomme ich eine Bestätigung?
Die Buchung erfolgt online über unsere Internetseite. Hier können Sie, falls Sie noch nicht im Besitz eines Hotelgutscheins sind, diesen bei der Buchung gleich mitbestellen. Buchen können Sie hier nicht nur das Hotel, sondern bei Bedarf auch einen günstigen Flug und den Transfer zwischen Flughafen und Hotel. Nachdem Sie Ihre Buchung durchgeführt haben, bekommen Sie von uns eine Buchungsbestätigung per Email.
4. Muss ich die Verpflegungs- bzw. Servicepauschale auch dann zahlen, wenn ich die Verpflegung im Hotel nicht in Anspruch nehme?
Jedes Hotel legt eine Servicepauschale (Verpflegung) fest, die auch dann gezahlt werden muss, wenn Sie die genannten Mahlzeiten nicht oder nur teilweise im Hotel einnehmen möchten.
5. Was passiert, wenn ich eine bereits gebuchte Reise nicht antreten kann?
Im Falle einer Stornierung informieren Sie bitte schnellstmöglich schriftlich das TMG-Reiseteam. Die Höhe der Stornogebühren wird gem. der jeweiligen AGB's festgelegt. Wir empfehlen Ihnen den Abschluß einer Reiseversicherung aus unserem reichhaltigen Travel Card-Programm auf unserer Service-Seite oder unter www.power.reisepreisvergleich.de , hier werden Sie die für Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte Versicherung zu einem Spitzenpreis finden. Natürlich beraten wir Sie gerne auch telefonisch und nehmen auf diesem Wege Ihre Buchung entgegen. Sofern Sie eine Stornorechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
6. Ist das Hotelgutschein-Konzept auch ein Angebot für Familien?
Ja, in allen Hotels übernachten Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre kostenlos und viele Hotels offerieren großzügige Kinderermäßigungen von bis zu 50% auf die Servicepauschale. Bitte informieren Sie sich hier unter dem Menüpunkt 'Hotelkatalog'.
7. Können die vier Nächte in unterschiedlichen Hotels oder können z.B. nur 3 Tage gebucht werden?
Dies ist leider nicht möglich. Die 4 Übernachtungen müssen aufeinander im selben Hotel erfolgen. Der TMG Hotelgutschein kann selbstverständlich auch für weniger als 4 Nächte genutzt werden. Hierbei ist jedoch noch eine möglicherweise vom Hotel festgesetzte Mindestübernachtungszahl zu berücksichtigen.
8. Kann ich den Gutschein auch als Einzelperson nutzen?
Ja, Sie können den Gutschein natürlich auch als Einzelperson nutzen, wobei Sie in diesem Fall nach wie vor 4 Nächte kostenlos übernachten.
